Тарифы Спорт и Детский центр. Отзывы
Мы запустили новый функционал, который поможет вам улучшать качество занятий с помощью обратной связи от клиентов.
Что нового:
- После каждого занятия клиентам автоматически приходит письмо с просьбой оценить занятие.
- В системе появился новый раздел «Отзывы»: здесь можно смотреть все отклики, фильтровать их по периоду, тренеру и занятию.
- Для удобства отображается средняя оценка тренера за выбранный период.
Как это работает:
- Включите настройку «Отправлять автоматически после занятия» в профиле компании.
- Система будет отправлять письма клиентам через час после занятия при условии, что отмечен визит на занятии.
- Оставленные отзывы попадут в новый раздел «Отзывы» в меню «Новости».
Чем это полезно:
- Получаете актуальную обратную связь от клиентов.
- Видите, какие занятия и тренеры нравятся клиентам больше всего.
- Быстро реагируете на возможные проблемы и повышаете качество сервиса.
Тарифы Спорт и Детский центр. Система лояльности
Теперь владельцы студий на тарифах Спорт и Детский центр могут использовать систему лояльности для удержания клиентов.
Что нового:
В настройках появился функционал накопительных скидок, который учитывает суммы оплат клиентов. Это поможет поощрять тех, кто регулярно оплачивает занятия.
Как это работает:
- Перейдите в раздел Скидки → Лояльность.
- Настройте программу лояльности — выбор типа накопления уже предустановлен по оплатам.
- Система автоматически рассчитает уровни лояльности для всех клиентов на основе их истории оплат.
Чем это полезно:
- Привлекаете и удерживаете клиентов с помощью скидок за оплату.
- Система сама считает накопления — не нужно вести учет вручную.
- Лояльность клиентов становится прозрачной: уровень виден в карточке клиента.
Мы продолжаем развивать функционал и будем рады вашей обратной связи!
Что ещё нового?
1. Все тарифы. Добавили возможность удалять обложки.
2. Все тарифы. При истечении срока действия тарифа доступ к вкладке "Данные юр лица" теперь остаётся.
3. Тарифы Спорт и Детский центр. Дублирование расписания. Создание повторяющихся занятий, если они изначально были такие.
4. Тарифы Лофт и Фотостудия. Продажа нескольких сертификатов одного типа одновременно.
5. Все тарифы с воронкой продаж. Изменена сортировка задач на сортировку по сроку выполнения.
6. Афиша. Сделали редизайн билета.
7. Приложение AppEvent Admin. Адаптация для тарифа Детский центр.
Ещё мы исправили баги и ошибки:
1. Все тарифы. Исправили оплату филиальной сети.
2. Все тарифы. Доработали вставку URL-адреса в карточке клиента.
3. Тарифы Спорт и Детский центр. Починили привязку использованной услуги к новому созданному занятию.
4. Тарифы Спорт и Детский центр. Исправили баг с листом ожидания в секциях.