Обновления в AppEvent: удобная оплата, прозрачные согласия и доработки интерфейса.
Мы продолжаем улучшать AppEvent, чтобы работа с клиентами и оплатами была проще, а процессы — прозрачнее и удобнее для бизнеса. В этом обновлении — важные изменения для тарифов с арендой, а также для направлений «Спорт» и «Детский центр», плюс ряд полезных доработок для всех тарифов.
Тарифы с арендой.
Раздел Клиенты. Одна ссылка на оплату сразу за несколько бронирований.
Мы упростили процесс оплаты для клиентов, которые делают сразу несколько заказов. Теперь можно отправлять одну ссылку на оплату сразу нескольких броней.
Что нового:
В карточке клиента в разделе «Аренда / Последние заказы» появились фильтры:
- по периоду,
- по статусу заказов.
Заказы можно выделять чекбоксами и выбрать действие:
- скопировать ссылку на оплату,
- отправить ссылку клиенту.
Появилась новая страница оплаты, где клиент видит:
- список всех заказов,
- общую сумму,
- возможность оплатить все сразу или каждый заказ отдельно.
Как это работает:
- В карточке клиента отметьте нужные заказы в списке.
- Выберите действие:
- «Скопировать ссылку на оплату заказов» или
- «Отправить ссылку на оплату заказов клиенту».
- Клиент переходит по ссылке, видит все заказы и оплачивает их удобным способом.
Чем это полезно:
- Удобно для клиентов, которые бронируют несколько залов подряд.
- Меньше ссылок и сообщений в переписке.
- Выше вероятность быстрой и полной оплаты.
Тарифы «Спорт» и «Детский центр».
Клиентское приложение. Согласие с политикой конфиденциальности, правилами, рекламной рассылкой, условиями использования.
Мы обновили отображение правил и согласий в клиентском приложении, чтобы процесс регистрации и записи стал прозрачнее и соответствовал требованиям по обработке персональных данных.
Что нового:
Согласия теперь разделены на отдельные чекбоксы:
- правила студии,
- политика конфиденциальности,
- условия использования AppEvent.
Добавлена возможность запрашивать согласие клиента на рекламную рассылку.
Заголовки правил зависят от контекста:
- «Правила записи» — при записи на занятие,
- «Правила покупки» — в корзине магазина.
Как это работает:
- Чекбоксы отображаются в клиентском приложении в зависимости от настроек в разделе
Профиль компании → Онлайн. - Если политика конфиденциальности или правила бронирования заполнены — соответствующие чекбоксы показываются клиенту.
- Кнопка регистрации, записи или оформления заказа становится активной только после принятия всех обязательных согласий
(кроме согласия на рекламную рассылку). - Для авторизованных клиентов чекбоксы скрываются, за исключением согласия на рекламную рассылку — оно отображается до первого подтверждения.
Чем это полезно:
- Клиенты точно понимают, с чем именно они соглашаются.
- Студия соблюдает требования законодательства по персональным данным.
- Снижается количество спорных ситуаций и вопросов при регистрации и оплате.
Что еще нового?
1. Тарифы «Спорт» и «Детский центр».
- В клиентском приложении в разделе «Расписание» теперь сразу отображается количество свободных мест на занятиях.
2. Все тарифы. В отчетах по зарплате штрафы теперь отображаются с отрицательным значением — для более наглядного учета.
3. Все тарифы. В письме об оставленном клиентом отзыве добавили:
- название компании,
- ссылку для быстрого перехода в соответствующий раздел.
Мы также поработали над стабильностью системы и устранили ряд ошибок:
1. Все тарифы. Исправлено отображение раздела «Задачи» в карточке клиента у сотрудников с кастомными правами доступа и с правами типа «Менеджеры».
2. Тарифы «Спорт» и «Детский центр». Пофиксили двойное окно подтверждения удаления клиента из секции.