Не пропустить, не запутаться в датах и не делать лишних движений
Собрали для вас три свежих обновления CRM AppEvent. Всё по делу, без воды.
📅 Абонемент теперь может быть «календарным»
Раньше абонемент часто привязывался к дате покупки. При помесячной модели продаж это создавало путаницу: у одного клиента действует до 15-го, у другого — до 20-го. Отчётность плывет.
Теперь можно привязать к календарному месяцу.
Как работает:
- в настройках абонемента выбираете тип активации «Календарный месяц»;
- формат оплаты: предоплата или постоплата;
- при продаже выбираете месяц активации;
- если месяц будущий — статус «Отложено», активация в первый день автоматически.
Где экономит: не нужно вручную пересчитывать «до какого числа действует». Прозрачно для клиента. Удобно, если бизнес на помесячной модели.
🔔 Уведомления пришли — даже если Telegram притих
Telegram штука надежная. Но бывает по-разному. Теперь сотрудники могут получать уведомления еще и во ВКонтакте.
Как подключить:
- Настройки профиля → Уведомления → блок ВКонтакте → «Привязать»;
- Система даёт уникальный код;
- Отправляете код в сообщение сообществу — готово.
Можно получать уведомления в Telegram и VK одновременно. Или только в VK.
Зачем: второй канал — подстраховка. Если один мессенджер недоступен, второй отрабатывает. Меньше шансов пропустить заказ или задачу.
📌 Мелочи, которые убирают раздражение
Для всех тарифов:
- Поле «Адрес» в залах — клиент видит его в письме о бронировании. Меньше вопросов «а где вы?».
Тарифы «Спорт» и «Детский центр»:
- Админ получает уведомление, когда клиент из листа ожидания попадает в основную запись. Не нужно мониторить вручную.
- Починили баг: в Ресепшне нельзя было оплатить абонемент, привязанный к занятию. Теперь можно.
- Статистика по услугам теперь показывает расшифровку по сотрудникам. Видно, кто сколько продал.
Тариф «Онлайн-школа»:
- Видео к курсу можно загружать через RuTube и VK Видео. Не только YouTube.